В продажах мы встречаемся с сопротивлением двух типов. Клиенты не хотят покупать, а продавцы - работать по новым правилам, так как не видят своей выгоды в изменениях, зато риски им очевидны.
Но есть универсальный способ «продажи изменений», независимо от того, о чем речь: внедрении CRM или смене поставщика. Метод пришел из Теории ограничений Голдратта, автора мирового бестселлера «Цель». Его суть в том, чтобы убрать шесть слоев сопротивления: от непонимания того, какую проблему надо решать, до прокрастинации при внедрении.
Приходите учиться работать с сопротивлением на наш вебинар 23 октября в 13 часов, многие вещи станут понятнее, а действия более эффективными. До встречи!